Politique de Confidentialité
Transparence totale sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles
1. Responsable du traitement des données
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@derquarivoza.com ou par téléphone au +33607217782.
2. Types de données collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance (si nécessaire)
Données financières
- Informations sur vos transactions financières
- Catégories de dépenses
- Données bancaires pour les virements (IBAN uniquement)
- Historique des dépenses
Données techniques
- Adresse IP
- Informations sur votre navigateur
- Données de connexion
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de catégorisation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Support client | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
4. Partage des données avec des tiers
Nous travaillons avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance) qui peuvent avoir accès à certaines données. Ils sont tous situés dans l'Union européenne et soumis à des accords de confidentialité stricts.
Cas de partage autorisé
- Prestataires techniques pour l'hébergement des données
- Services de paiement sécurisé
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Experts-comptables partenaires (avec votre accord explicite)
5. Vos droits sur vos données personnelles
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de rectification
Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@derquarivoza.com en précisant votre demande. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé de nos actions.
6. Sécurité et protection des données
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Serveurs sécurisés avec accès restreint
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Certificats SSL/TLS pour toutes les communications
- Surveillance continue des systèmes
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Formation régulière du personnel à la sécurité
- Audits de sécurité périodiques
- Politique de mots de passe renforcée
- Procédures de réponse aux incidents
7. Durée de conservation des données
Données de compte actif
Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos données de profil et vos données financières pour assurer la continuité de nos services de catégorisation.
Après fermeture du compte
Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant 3 ans pour des raisons de support client, puis nous procédons à leur suppression définitive, sauf obligation légale contraire.
Obligations comptables
Les données liées aux factures et transactions sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
8. Transferts internationaux de données
Nos serveurs sont hébergés en France et nos prestataires de services sont tous situés dans l'Union européenne, garantissant ainsi le respect du RGPD et un niveau de protection optimal de vos données.
9. Cookies et technologies similaires
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.
Cookies d'analyse
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services. Ces cookies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme.
10. Modifications de cette politique
En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous enverrons une notification au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous contacter pour toute question
Adresse : 9 Av. Jean Médecin, 06000 Nice, France
Téléphone : +33607217782
Email : contact@derquarivoza.com
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.